¿Puedo devolver un artículo?
Claro que sí. Si tu accesorio no es lo que busca puedes devolverlo, menos las clases on line.
¿Qué debo hacer si quiero devolver un artículo?
El proceso es muy sencillo: si tu accesorio no es lo que buscabas o tiene algún pequeño defecto de fabricación, mándanos un email a info@pilarpinayoga.com y nos pondremos en contacto contigo para gestionar la devolución.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Dispones de 15 días naturales para hacer una devolución desde la fecha de recepción del pedido.
¿Qué coste tiene la devolución?
Los gastos de envío son gratuitos, si lo has recogido en tienda tendrías que devolverlo en la tienda.
¿Cómo debo preparar el pedido para su envío?
El producto debe ser enviado en las mismas condiciones que lo recibiste y con sus elementos originales en perfecto estado. En caso de no ser así, la devolución será parcial o nula.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Por el mismo método de pago por el que has efectuado la compra.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
En un máximo de 15 días naturales tras la recepción de la devolución del producto.